From the Workshop
システムを構成する多くの要素から
トラブルの原因を探るトラブルシュート
これは
日頃やっている人にしたら当たり前でも
お受験に最適化した人には難しいかもしれません。
それはなぜか？
トラブルとは何かというと
それは「想定外」なわけで
まさか、そんなところに原因があるなんて！
ってなものです。
「想定内」は
トラブルとは呼びません。
対して学校のお勉強は
まず範囲が決められていて
その中から出題されます。
なので想定外なんてことは無くて
指定された想定内だけを見れば良い。
答えはその中にあるのだから。
その中で
さらに細部にフォーカスして
隠された答えを探し出す
そういったアプローチです。
もちろん、そういう経験やスキルは必要です。
しかし、それしかやっていなければ
目に見えない、視野の外をを想像する
なんてことはできないわけで
視野の外にこそ貴重な情報がある
なんてものの考え方はできなくなるでしょう。
トラブルとは情報源であり
失敗とは学びである
そういう考え方が大事なのだと思います。
それは実践から学ぶしか無いのです。
だから頑張れ。
トラブルシュートとは
システムにおける問題の原因を探り、解決することです。
クルマなどの製品の故障とか
技術的なものに適用するのが一般的かと思いますが
そういったものだけがトラブル（問題）なのではありません。
やりたいことができない
叶えたい夢がある
そういった現実になっていないものを実現したい
これも問題なのです。
だって、それらは
実現したいのにできていない
のですから。
「できていない」という問題です。
もっとも、これを「問題」と捉えることができるか否かが
そもそも問題なのかもしれませんが
まあ、それはそれとして。
完成された
といったら言いすぎだけど
トラブルが起きないように設計された環境を与えられて
そこで言われたことをやっていたら
トラブルの発見と解決はできるようになりません。
これ、学校の授業でやる「実験」と呼ばれるものも似てますね。
やると何が起きるか分かっていることをやるでしょう？
まぁ、受講者は分かっていないのかもしれませんが
指導書を読めば、最終的にどうなるか予想が付きます。
でも、そもそも実験ってのは
何が起きるか分からないからやるのですよ。
提供する側からしたら
トラブルの発生しない環境が「良い環境」
当初の設定通りになるのが「良い授業」
なのかもしれませんが
それは、人の成長においては逆です。
トラブルを発見して解決する能力
わけがわからないものを明らかにする能力
が手に入らないのですから。
というわけで
与えられるものを受け取るだけの環境で
夢を実現するための能力は手に入らないのですよ
というお話しでした。
魅力あるもの、価値あるものの入口には
大抵面倒なものがあります。
何かを始めるとき
最初から楽しいことばかりではありません。
分からない、できない、うまくいかない。
人に聞かなければならないし
自分の未熟さにも向き合わなければならない。
でも、本当に面白いものや
本当の価値は、その先にあります。
面倒が無く、楽しいものには気を付けましょう。
それはただ
「消費させられているだけ」
かもしれません。
面倒は、単なる障害ではなく
自分を変えるための入口でもあります。
できないことに向き合うから、考え方が変わる。
失敗するから、工夫する。
人とぶつかるから、伝え方を覚える。
思い通りにいかないから、目的を問い直す。
面倒だと感じる場面には
自分が変われるチャンスが隠されています。
もちろん、面倒なら何でも良いわけではありません。
無意味な手間や、価値につながらない苦労は減らした方が良いでしょう。
とはいえ
それらは無意味さや価値につながらないことを
教えてくれたりもするですけどね。
けど、ビギナーには良く分からない事も多いでしょう。
なので最初は
「面倒だから価値がある」
と思っても良い。
その経験から学ぶ事自体に価値があるのだから。
でも、スピードを重視するなら
便利な道具や仕組みは可能性を広げてくれるので利用するのも良いでしょう。
しかし、便利さによって消してはいけない面倒もあります。
それは、成長や創造や信頼に必要なもの。
多くの場合は、人と関わるものです。
そう
結局は「人」に行き当たるのです。
価値を提供する相手は人
仲間もライバルも人
人との関わりに伴う面倒をスキップすると
ロクな事はありません。
トラブルの原因になるし
自分も成長できない。
そもそも価値を生み出せなくなることや
価値を手渡せなくなることが多い。
面倒を避けることができる時代になりました。
だからこそ、我々は考える必要があります。
この面倒は
ただの無駄なのか。
それとも
その向こう側に行くための入口なのか。
面倒の向こう側には
成果だけがあるのではありません。
そこには、変化した（成長した）自分がいます。
その変化こそが、魅力や価値を創造するために必要なものなのです。